FAQ
Questions fréquentes
Faut-il déjà avoir Home Assistant ?
Non. OneBoard s'interface soit avec Home Assistant, soit directement avec vos appareils Shelly Wi-Fi et Zigbee2MQTT. Notre service de configuration organise ensuite vos appareils et le plan de votre maison pour que tout soit prêt à l'écran.
OneBoard fonctionne-t-il avec les appareils Shelly ?
Oui. Les appareils Shelly Wi-Fi (relais, prises, modules, compteurs d'énergie) se pilotent depuis OneBoard, en direct ou via Home Assistant.
Mes capteurs Zigbee sont-ils compatibles ?
Oui, via Zigbee2MQTT : capteurs d'ouverture, de température, ampoules et interrupteurs Zigbee remontent dans OneBoard, en direct ou via Home Assistant.
Que comprend le service de configuration ?
Nous configurons OneBoard pour votre maison : plan de votre logement avec l'orientation réelle du soleil, création et organisation de vos entités Home Assistant par pièce, fond d'écran qui évolue selon l'heure de la journée et interface à vos couleurs. Elle est incluse dans toutes nos offres, avec un forfait adapté à votre logement.
Le service de configuration se fait-il à distance ?
Oui, partout en France. À Toulouse et alentours, nous pouvons aussi intervenir sur place.
Puis-je acheter le logiciel sans la tablette ?
Oui, sur votre propre tablette Android compatible : nous vérifions la compatibilité avant la commande. OneBoard est toujours vendu avec un forfait de configuration, dès 390 € : c'est lui qui fait apparaître votre maison et vos appareils à l'écran. Vous pouvez aussi choisir une de nos tablettes 14", 16" ou 21", livrée configurée.
Puis-je avoir un écran dans chaque pièce ?
Oui. En complément de la tablette principale, un panneau mural 4 pouces peut être installé dans les autres pièces pour garder les commandes essentielles à portée de main.
Quelle taille de tablette choisir ?
Le 14" convient aux espaces de passage, le 16" aux pièces de vie, le 21" aux grandes pièces ou aux espaces professionnels. Consultez notre comparatif pour le détail.
Comment la tablette est-elle installée ?
Réponse à compléter : mode de fixation, alimentation et étapes d'installation.
Le logiciel reçoit-il des mises à jour ?
Oui. Une nouvelle version sort chaque mois, selon une feuille de route établie avec nos utilisateurs : maison en 3D, intégration de l'intelligence artificielle (uniquement avec votre accord), modes famille, enfant et invité pour gérer les droits de chacun… Les nouveautés sont incluses pendant 12 mois avec toutes les offres, puis avec l'option OneBoard+ (39 € par an). Les correctifs de bugs et de sécurité restent gratuits pendant 3 ans minimum.
Y a-t-il un abonnement ?
Non, aucun abonnement n'est obligatoire. Vous achetez OneBoard une fois : la licence du logiciel, à vie, est incluse dans chaque forfait de configuration. Les options OneBoard+ et Sérénité sont facultatives.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas OneBoard+ ?
OneBoard continue de fonctionner normalement avec la dernière version reçue, et vous recevez toujours les correctifs de sécurité. Vous pouvez reprendre l'option à tout moment pour profiter des nouveautés.
Comment est calculé le prix de la configuration ?
Selon la taille de votre logement et le nombre d'appareils à afficher (lumières, prises, capteurs, climatisation…) : Découverte à 390 € (jusqu'à 10 appareils), Essentiel à 690 € (jusqu'à 20 appareils), Confort à 1 090 € (jusqu'à 50 appareils), Premium à 1 890 € (jusqu'à 100 appareils). Le prix est fixé à l'avance. Ces prix s'appliquent sur votre propre tablette. Avec notre tablette 14" livrée configurée, comptez de 1 180 € à 2 680 € tout compris ; écran 16" +100 €, 21" +200 €.
OneBoard est-il une simple page web ?
Non. OneBoard est une application Android native, et non une page web affichée dans une webview. Elle reste opérationnelle 24 h/24.
Quels sont les délais de livraison ?
Réponse à compléter : délais et zones de livraison.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?
Oui : tarifs revendeur dès 3 tablettes par an et configuration en sous-traitance pour vos clients, sur devis. Contactez-nous pour en parler.
Prêt à passer à OneBoard ?
Parlez-nous de votre projet : nous vous aidons à choisir la bonne taille et la bonne offre.